Poslovni svet je poln vzponov in padcev, situacija pa se nenadoma spremeni v trenutku! V zadnjih letih je s posodabljanjem in uporabo različnih tehnologij na rast in spremembe potrošniškega razreda vplivalo mednarodno gospodarsko okolje. Številne industrije na Kitajskem se soočajo s pretresljivimi spremembami. Ljudje iz različnih medijev slišijo več besed, kot so "subverzija", "sprememba" in "redefinicija". V to »veliko spremembo« so aktivno ali pasivno vstopile tudi številne tradicionalne industrije. Ta članek predstavlja podjetnika v tradicionalni panogi, ki ne sledi običajni poti, ter njegovo raziskovanje in prakso pri razvoju njegove verige blagovnih znamk.
Aote Xifulai je ime vrhunske pralnice perila. Mnogi ljudje, ki ga niso uživali, morda še nikoli prej niso slišali ali opazili te blagovne znamke. Toda v zadnjih letih ta blagovna znamka pralnic tiho cveti povsod in odpira podružnice v različnih mestih na Kitajskem. Vsak, ki je vstopil v to trgovino, bo nad blagovno znamko globoko navdušen. Ustanovitelj blagovne znamke Luo Qingbo pravi: "Vsaka stranka, ki prvič pride v našo trgovino, bo začudeno vzkliknila." Ta trgovina je marsikateremu potrošniku popolnoma preobrnila predstavo o pralnicah. Ne glede na videz, vsebino storitev ali poslovni model je bil Otto Xifulai vedno v ospredju sprememb, zaradi česar je ta pralnica bolj podobna vrhunskemu klubu kot pralnici perila.
Luo Qingbo je bil reven otrok iz gorskega območja. Ko je bil mlad, je začel potovati po državi, da bi našel priložnosti, da spremeni svojo usodo. Po naključju je vstopil v industrijo kemičnega čiščenja, začel kot osnovni tehnični delavec in se prebil do severovzhodnega regionalnega vodje blagovne znamke kemičnega čiščenja. V devetdesetih letih prejšnjega stoletja je bilo delovanje pralnic te blagovne znamke še v fazi samega boja. Čeprav so bile nekatere blagovne znamke verižne, je bilo vodstvo trgovine še vedno v fazi "povezovanja, a ne zaklepanja, boja med seboj". Drug za drugim so se vrstili različni spori glede perila. Luo Qingbo je navdušeno odkril, da ima prihodnji razvoj industrije pranja perila še vedno priložnosti v poslovanju trgovin. Brez lastnih poslovnih značilnosti se ni mogel dolgoročno uveljaviti v kemični čistilnici. Pri tej poslovni ideji se ni zadovoljil le z vlogo zastopnika blagovne znamke, ampak je veliko časa in energije porabil za proučevanje tehnologije pranja in izboljšanje trženja v trgovini. Najprej je v Harbinu odprl redko lokalno izjemno veliko vodilno trgovino s pralnicami perila, celovito izboljšal standarde storitev in na tej podlagi postopoma dodajal podjetja za pranje čevljev in torb ter nego luksuznega blaga. Posledično je podjetje postalo velika uspešnica in veliko strank mu je bilo naklonjeno. Zaradi cvetočega poslovanja lastne trgovine se je z njegovim razumevanjem in presojo trga perila strinjalo vse več investitorjev in vse več ljudi se je odločalo za sodelovanje z njim in se posvetilo industriji pranja perila.
Po nekaj letih tržne prakse je Luo Qingbo trdno verjel, da je prihodnost trga perila brezmejna. Vendar to še zdaleč ni bilo dovolj, da bi zadovoljili samo potrebe strank po čistem pranju. Kot industrija, v kateri so prebivalci srednjega in višjega cenovnega razreda koncentrirali svojo potrošnjo, so kupci pralnic pogosto najboljši med lokalnimi potrošniki, kar je v celoti v skladu s konvencionalnim industrijskim pravilom "80/20". Ko je to ugotovil, se Luo Qingbo ni več zapletal v cenovne vojne in trike za zniževanje stroškov, da bi privabil stranke, ampak se je osredotočil na to, kako pritegniti stranke višjega cenovnega razreda z visokokakovostnimi storitvami z visoko dodano vrednostjo. Da bi uresničil svojo poslovno filozofijo in uresničil svoje zamisli, je Luo Qingbo leta 2005 v Šanghaju ustanovil lastno blagovno znamko perila višjega cenovnega razreda - Aote Xifulai.
V zadnjih letih se je storitvena panoga pod vplivom vala O2O nenehno preoblikovala in številne tradicionalne storitvene panoge se soočajo z novimi priložnostmi in izzivi. Industrija pranja perila ni izjema. Čez noč so povsod vzcvetele in zacvetele različne internetne platforme za pranje perila. Zdi se, da so vsa potrošniška podjetja takoj prešla iz offline v online. Luo Qingbo, soočen s temi izzivi interneta, ni pasivno čakal, ampak je prevzel pobudo za postopni razvoj svojega prvotnega enotnega podjetja brez povezave v dvokanalno podjetje brez povezave in spleta. Uvedel je lastno fizično spletno platformo za pranje perila - "Xiyike". Drugačna je od drugih čistih spletnih platform za pranje perila, vendar je postala povezava med vrhunskimi trgovinami s pralnicami Aote Xifulai in strankami. Xiyike strankam pralnice ne more zagotoviti le storitev spletnega naročanja od vrat do vrat, ampak tudi prek svoje podporne garderobne omare za pametno shranjevanje oprana oblačila strankini skupnosti čim prej dostavi. Strankam ni treba iti v trgovino, da bi lahko kadar koli uživale v kakovostnih storitvah vrhunskih pralnic. Kupcem omogoča udobje tako v trgovini kot doma. S pomočjo te platforme Auto-Xifulai postopoma koncentrira svoje franšizno poslovanje po vsej državi na eni platformi, koncentrira vse vire strank in franšizne trgovine za skupno delovanje ter popolnoma rešuje bolečo točko "veriženja, a ne zaklepanja" v storitvi verige industrija. Omogoča tudi številnim franšiznim trgovinam, razpršenim po vsej državi, da resnično občutijo podporo močnega sedeža pri svojem vsakodnevnem delovanju.
Vendar pa se ambicije Lua Qingboja še zdaleč ne ustavijo pri tem. S postopnim razvojem industrije pranja perila in vse večjo zrelostjo potrošniških konceptov je leta 2018 Aote Xifulai uradno predstavil "Partnerski načrt". Centrala je dodatno sodelovala pri vsakodnevnem poslovanju posamezne trgovine z vlaganjem v kapital franšiznih trgovin. Podjetje Xifulai je kot sedež verižne franšize spremenilo svojo identiteto in postalo delničar njenih franšiznih trgovin. Luo Qingbo je tudi obljubil, da bo sedež kot delničar sodeloval pri dividendah le, če bodo franšizne trgovine izpolnjevale standarde uspešnosti. To je drzna odločitev in poskus brez primere v industriji verig pralnic. Naložba centrale v pravi denar v vsaki trgovini je dala franšizojemalcem več zaupanja in neposredno povezala interese centrale in franšiznih trgovin. Sedež franšize bo delil dobiček in tveganja s franšizojemalci.
Lahko rečemo, da je "Partnerski načrt" Lua Qingboja povzročil razburjenje v celotni industriji pranja perila. Otto Xifulai je prva blagovna znamka, ki si upa vložiti pravi denar v svoje franšizne trgovine. To zaupanje ne izhaja le iz zaupanja v lastno korporativno moč, ampak tudi iz zaupanja v prihodnjo smer razvoja trga verižnih storitev. Ideal Lua Qingboja je biti podjetje s časom počaščeno blagovno znamko, ki se lahko prenaša sto let. Zaveda se, da mora za dosego tega s svojimi franšiznimi trgovinami in strankami vzpostaviti dolgoročen, stabilen in obojestransko koristen odnos. Ne samo, da tako misli, ampak tudi resnično uresničuje svoj ideal.
Če pogledamo pot rasti Otto Xifulai, blagovne znamke perila, se zdi, da vidimo postopno preobrazbo in nadgradnjo tradicionalne storitvene industrije. Kako spremeniti razmišljanje, biti v koraku s časom in povezati interese posamezne trgovine z interesi centrale, je ob nenehnih spremembah trga edina pot do hitrega razvoja.
Zavrnitev odgovornosti: trg je tvegan, zato izbirajte previdno! Ta članek je samo za referenco in ni podlaga za nakup in prodajo.